Általános szerződési feltételek
1. Általános Rendelkezések
1.1. Jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a PrémiumPC által a premiumpc.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.
1.2. A Vásárló a Weboldalon történő regisztrációval vagy vásárlással, továbbá a Szolgáltatás igénybevételével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF, valamint a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.
1.3. A PrémiumPC fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.
2. Termékek és Árak
2.1. A Weboldalon értékesített termékek alapvetően üzleti kategóriás felújított és új IT eszközök (laptopok, számítógépek, monitorok és kiegészítők).
2.2. A Weboldalon közzétett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat.
2.3. A PrémiumPC a termékek állapotát – különösen a felújított eszközök esetében – az adott terméknél feltüntetett állapotleírás alapján kommunikálja.
3. Vásárlás, Fizetés és Szállítás
3.1. A vásárlás a Weboldalon feltüntetett lépések szerint, online leadott megrendeléssel történik. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.
3.2. Fizetési módok: bankkártyás fizetés, utánvét, átutalás. A PrémiumPC a Vásárló által választott fizetési módhoz kapcsolódó banki vagy egyéb szolgáltatói díjakért, valamint a tranzakció sikertelenségéért vagy késedelméért minden felelősséget kizár.
3.3. Szállítás: A szállítás futárszolgálattal történik (országosan). A Weboldalon feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek. A PrémiumPC igyekszik aznap továbbítani a rendelést a futárszolgálatnak (munkanapokon, egy bizonyos időpontig leadott rendelés esetén), azonban a szállítási határidő be nem tartásáért vagy a szállítás során bekövetkezett károkért (a csomag megfelelő átadása után) kizárólag a futárszolgálat felel. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni, és a látható sérülésekről jegyzőkönyvet felvenni.
4. Garancia és Szavatosság (Felelősség Korlátozása)
4.1. Garancia: A PrémiumPC a termékeire legalább a jogszabályok által előírt szavatossági és jótállási feltételeket biztosítja. A felújított termékekre jellemzően 2 év garanciát biztosít, melynek részletes feltételeit a termékleírás és a Weboldal külön Garanciális Feltételek menüpontja tartalmazza.
4.2. Kizárások: A garancia nem vonatkozik:
a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra;
az átalakítás, szakszerűtlen javítás, beállítás, beüzemelés során keletkezett hibákra;
külső fizikai behatásból (pl. leejtés, folyadék bejutása) eredő károkra;
a termékek normál elhasználódására (pl. akkumulátor amortizációjára) – az akkumulátor kapacitására a PrémiumPC a törvényi minimumon felül további garanciát nem vállal, mivel a felújított eszközök esetében ez a normál elhasználódás része.
4.3. Garanciális ügyintézés: Garanciális igény esetén a Vásárló köteles az ÁSZF-ben feltüntetett vagy a Weboldalon erre a célra megjelölt Hibabejelentési folyamatot követni. A PrémiumPC a kár elhárításáért és a hibajavítás elhúzódásából eredő, a Vásárlónál felmerülő (pl. kieső munkaóra, adatvesztés, egyéb vagyoni vagy nem vagyoni) károkért minden felelősséget kizár.
4.4. Adatvesztés: A Vásárló felelőssége a vásárolt eszközön tárolt adatok rendszeres mentése. A PrémiumPC az eszközökkel kapcsolatos hibaelhárítás, javítás vagy csere során bekövetkező adatvesztésért semmilyen felelősséget nem vállal.
4.5. Felhasználhatóság: A PrémiumPC a termékek alkalmasságát a Vásárló egyedi céljaira (pl. speciális szoftver futtatása, egyedi felhasználási környezet) nem garantálja, és az ebből eredő esetleges károkért vagy meghibásodásért felelősséget nem vállal. A Vásárló felelőssége a megfelelő termék kiválasztása.
5. Elállás Joga
5.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti a jog, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elálljon a szerződéstől.
5.2. A Vásárló elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben, e-mailben) köteles közölni a PrémiumPC elérhetőségein.
5.3. Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
5.4. A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
6. Egyéb Rendelkezések
6.1. Panaszkezelés: A panaszok kezelése a Weboldalon feltüntetett Hibabejelentés, valamint a Céginformációknál megadott e-mail címen történik.
6.2. Jogvita: A Felek a jogvitáikat elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben a békés út nem vezet eredményre, a jogviták eldöntésére a felek alávetik magukat a PrémiumPC székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének.
6.3. Külső Platformok: A PrémiumPC a Weboldalon és marketing anyagain keresztül hivatkozhat külső, harmadik fél által üzemeltetett platformokra (pl. Árukereső, Google Cégem). A Vásárló az ezen platformokon tett értékelésekkel és véleményekkel kapcsolatos valóságtartalomért és a platformok működéséért a PrémiumPC minden felelősséget kizár